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Usurpation d'identité et démarchage abusif

La CRE a été alertée de diverses pratiques de démarcheurs usurpant son identité (nom, logo).

Treize lignes directrices pour renforcer la protection des consommateurs

La CRE a établi une liste de mesures visant à améliorer la transparence et la lisibilité des offres proposées par les fournisseurs aux consommateurs.

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La CRE met à disposition de tous une FAQ pour répondre à toutes vos questions.

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    La calculatrice des tarifs sert à simuler la part qui relève du TURPE dans votre facture d'électricité.

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  • Outil de saisine du CoRDIS

    Le CoRDiS peut être saisi par des professionnels et des particuliers, en cas de différend sur l'accès ou l'utilisation des réseaux électriques, ouvrages et installations de gaz naturel, ou installations de transport et de stockage géologique de dioxyde de carbone.

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La CRE met en place une démarche de mise à disposition des données publiques dont elle dispose.

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